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服务商明知即将停止服务,仍诱导消费者购买服务,应“退一赔三”诚信原则是民事活动的基本原则,经营者在与消费者进行交易时,不得采取欺骗或者其他违背诚实信用的方式,诱使消费者在不了解真实情况下作出交易决定。本案依法判决经营者“退一赔三”,打击了经营者的不诚信行为,弘扬了社会主义核心价值观,维护了消费者的合法权益。
罐装动物用奶粉贴标知名品牌奶粉售卖,如此黑心商家将承担哪些责任诚信是我国社会主义核心价值观的基本内容之一,也是《中华人民共和国民法典》规定的民事活动的基本原则之一。诚信原则要求所有民事主体在从事任何民事活动时,要以诚实之理念善意地行使权利、履行义务,信守自己的承诺。在食品领域,食品生产经营者应当依照法律、法规和食品安全标准从事生产经营活动,保证食品安全,诚信自律,对社会和公众负责,接受社会监督,承担社会责任。
关于消费维权那些事生产者在产品质量上具有绝对掌控性,其所拥有的专业知识、设备人员等资源足以保障其能发现产品是否存在质量缺陷,而消费者处于下游,通常出于对品牌或生产者的信任购买产品,并不具备专业的检验鉴定能力。产品侵权适用无过错原则,受害消费者就不用证明侵权方存在过错,只要其因产品缺陷受到损害,就可以请求赔偿。这是法律对受害者的一种特殊保护,同时也可以提示并强化生产者的安全保障义务,筑牢消费者权益保护的屏障。
重庆市消费者权益保护委员会、四川省保护消费者权益委员会诉胡某某、某副食店消费者权益保护民事公益诉讼案胡某某的侵权行为侵害了川渝两地众多不特定消费者的合法权益,破坏了川渝两地安全、稳定、健康的消费市场环境,四川省保护消费者权益委员会作为共同原告参加诉讼能够有效保护消费者合法权益,避免出现索赔惩戒“真空地带”或重复起诉。
网上购物被虚假宣传误导,消费者应当如何维权经营者提供商品或者服务有欺诈行为是适用惩罚性赔偿的关键。因此,在司法实践中,应当对经营者是否构成欺诈行为进行认定。欺诈的具体表现形式比较多,如以假充真、以次充好、虚构产地、虚构成分、夸大功能等。认定经营者具有欺诈行为,应当注意以下几个方面:一是经营者对重要事实作虚假陈述,重要事实包括商品的质量、性能、用途、价格或者服务的质量、内容、价格等;二是使消费者不明真相而信赖,造成消费者上当受骗的事实;三是经营者必须有主观上的故意。
网上租赁手机出现断供应由谁来主张权利在一般情况下,网络交易平台就消费者所受损害不承担赔偿责任,但网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
“热菜板”惹了什么祸生活中,处处都有“科技与狠活”。市场上电子电器产品种类繁多、应有尽有,但质量上良莠不齐。消费者在选择购买和使用电子电器产品时,一定要注意以下几点:一、一定要通过正规渠道购买正规厂家生产的、符合国家安全生产标准的产品。这样可以保障消费者获得优质的产品质量以及售后服务。二、消费者购买前,一定要看清楚说明书,详细了解产品性能、规格以及参数。特别是电器除了外接电源外还有无内置电池。另外,科普知识显示,无内置电池的电子电器产品在断掉外接电源后,其电路板中仍然存在大量静电,电路板中大量电子元器件在静电作用下存在损坏燃烧的可能性
养殖场里造出来的“香烟”烟草制品属于国家管控的专卖专营商品。烟草本身对人体即具有一定的危害性,本案中被告人在养殖场采用劣质烟丝、粗糙工艺加工香烟并假冒品牌香烟出售,在扰乱市场经济秩序的同时,也侵犯了消费者的合法权益。假冒伪劣产品令广大消费者深恶痛绝,人民法院长期坚持对制假售假行为的零容忍态度,依法严厉打击此类违法犯罪行为,净化市场经营秩序,维护消费者权益。我们希望烟草从业者以案为鉴,不要为短期利益所蒙蔽,合法依规经营,共同维护市场秩序和消费者权益。
偷偷加“料”的保健糖果我国刑法规定,生产者、销售者违反国家食品卫生管理法规,故意在生产、销售的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的或者销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品的行为,构成生产、销售有毒、有害食品罪。在此告诫食品生产者和销售者要合法、合规、诚信经营,切勿抱有侥幸心理,以身试法换来的终将是法律的严惩。同时提醒广大消费者,在购买保健品时,一定要从正规渠道购买,对来路不明的保健品要时刻保持警惕之心,以免损害身体健康。
购买宠物布偶猫后致“原住猫”生病,消费者可以要求赔偿吗若要购买猫狗,需做好以下三件事:1、选择有资质的宠物店,要求商家出具宠物健康检测报告,并在交易之前,明确约定双方的相关责任;2、购买猫咪时要确认宠物安然无恙,最好先对其进行全面检查,确定不存在疾病或者其他隐患,特别是发现猫咪有异样时更要如此,不可心存侥幸;3、保存好购买合同、支付凭证等,以便维权时能够提供充分的证据。
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