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消费纠纷专栏简介

北京损害赔偿律师网消费纠纷产品责任损害赔偿律师栏目:产品责任的认定,产品质量产品瑕疵致人损害,产品责任损害赔偿范围研究,产品质量案件中的合同责任与产品侵权责任,产品质量的民事责任性质剖析,产品质量的违约责任与侵权责任竞合之处理,产品质量纠纷的法律关系及举证责任分析,产品质量责任案件办案流程,产品质量责任案件律师代理,产品质量责任损害赔偿案件起诉状,代理词,证据材料清单,答辩状,判决书,裁决书,缺陷产品侵权赔偿诉讼的诉讼时效等律师实务操作等。

  • 陈其通诉新宏达公司产品责任纠纷案
    日期:2017-12-30 点击:142次

    陈其通诉新宏达公司产品责任纠纷案经营者对产品可能危及人身或财产安全的特殊使用方法负有警示说明义务。即便产品质量合格,但因经营者未尽到充分的警示说明义务,消费者没有掌握正确使用方法导致损失的,经营者应承担赔偿责任。由于消费者未能认真阅读产品说明书而不当使用产品,自身存在过错,应减轻经营者的赔偿责任。

  • 网购职业打假案呈井喷式爆发的原因及建议
    日期:2017-12-30 点击:118次

    网购职业打假案呈井喷式爆发的原因及建议对知假买假者是否具有消费者身份的问题,《消费者权益保护法》和《食品安全法》并没有做出明确规定,导致这一问题在理论界和实务界都存在争议,由于没有明确的法律规范,实务中也会出现同案不同判的现象,而打假人因此将此现象转变为其所谓的“商机”。

  • 网络购物合同纠纷管辖及赔偿之确认
    日期:2017-12-30 点击:164次

    网络购物合同纠纷管辖及赔偿之确认认定合同是否成立,应当遵循合同法关于合同成立的一般规则进行判断,即对双方是否完成了要约和承诺的交易行为予以认定。新欣店将其待售商品的名称、型号、价款、库存等详细信息陈列于淘宝网之上,内容明确具体,根据法律规定和一般交易观念判断,符合要约特性。王某通过淘宝网在其显示库存有货允许购买的状态下选购,并在确定送货地址、付款信息之后确认订单,应当视为完成了承诺,王某与新欣店之间的买卖合同业已成立。新欣店以海关原因为由单方不履行合同的行为属违约行为,因此王某有权要求其赔偿损失。

  • 旅行社擅自变更旅游景点的,游客有权要求赔偿吗
    日期:2017-12-08 点击:289次

    旅行社擅自变更旅游景点的,游客有权要求赔偿吗旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。经旅游者同意,旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应资质的地接社履行的,应当与地接社订立书面委托合同,约定双方的权利和义务,向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本,并向地接社支付不低于接待和服务成本的费用地接社应当按照包价旅游合同和委托合同提供服务。

  • 旅行社有权在旅游中安排购物吗
    日期:2017-12-08 点击:174次

    旅行社有权在旅游中安排购物吗《旅游法》第三十五条第一款、第二款规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外也就是说,对于非游客自愿的购物消费,旅行社安排购物是违法行为。

  • 定金罚则适用于取消预订酒席的情形吗
    日期:2017-12-08 点击:217次

    定金罚则适用于取消预订酒席的情形吗《消费者权益保护法》第四条规定了经营者应遵循诚实信用的原则。所谓诚实信用原则,是指经营者在与消费者进行交易时,应该诚实守信,不得恶意违反法律的规定与双方的约定。本案中,李大爷已经向酒店预订了酒席并交付了定金,其与酒店之间形成了买卖合同关系,但酒店没有经过李大爷的同意就擅自取消,其行为显然有违诚信,也违反了合同约定的义务

  • 顾客在饭店吃饭时丢失财物,店主是否应当承担责任
    日期:2017-12-08 点击:372次

    顾客在饭店吃饭时丢失财物,店主是否应当承担责任我国《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有 身、财产安全不受损害 权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。也就是说,经营者在为消费者提供商品和服务时,有保障消费者人身、财产安全的义务。

  • 网购送货人员有权禁止买家打开数码产品的包装进行查验吗
    日期:2017-12-08 点击:435次

    网购送货人员有权禁止买家打开数码产品的包装进行查验吗消费者在购买商品或者接受服务时,享有知情权,有权知道商品或服务的各种信息,有权查验商品或服务的质量等问题。虽然网购的形式比较特殊,但消费者的这一权益仍然应当予以保护,因此,消费者在网购接收货物时可以查验后再签收。

  • 购买的电脑是“二手货”,应该如何处理
    日期:2017-12-08 点击:382次

    购买的电脑是“二手货”,应该如何处理根据我国《产品质量法》第三十九条的规定:“销售者销售产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。"该网店经营者以“二手货"冒充合格的产品,违反上述规定,侵犯了消费者的合法权益同时,根据我国《消费者权益保护法》第二十五条的规定,经营者采用网络等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。

  • 如何处理关于网上购物所渭的“正品”与实际不符的情况
    日期:2017-12-08 点击:222次

    如何处理关于网上购物所渭的“正品”与实际不符的情况“经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。"也就是说,商家对商品的描述是什么样的,就应该保障其售出的商品与其描述的一致,不能弄虚作假。在本案中,商家说是“包邮"的正品,那就应该保障是正品,如果不是正品,应该承担相应的法律责任。

 

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