以消费者代理人身份处理事务，应属委托法律关系

以消费者代理人身份处理事务，应属委托法律关系

行为人以消费者代理人身份，按消费者指示处理事务，法律后果归于消费者本人的，双方合同性质应为委托合同。

标签：委托合同｜合同性质｜会员服务｜度假酒店｜权益承购

案情简介：2010年，李某与旅游公司签订权益承购合同，约定李某缴费后，由旅游公司以李某名义办理DAE公司注册手续并获得度假俱乐部旗下酒店度假相应权益。2012年，李某缴纳2万余元后主张解除合同。

法院认为：①从权益承购合同约定权利义务内容看，双方订立合同目的是通过支付一定数额承购款，由旅游公司在一定时间段内为李某订购旅店住宿等。因旅游公司不具备提供旅店住宿服务营业资格，故旅游公司合同义务并不直接提供旅店住宿服务。从双方约定合同履行方式看，旅游公司收取款项后，以李某名义办理DAE公司注册手续并代缴会员费，注册成功后，李某成为DAE公司会员；旅游公司再按李某要求时间段和指定旅店，以其名义预定旅店住宿，若预定成功，旅游公司仍以李某名义支付住宿费用，李某和实际提供服务的旅店成立旅店住宿服务合同关系，若预定失败，旅游公司不承担任何后果。由此可见，在双方签订权益承购合同后，旅游公司系以李某代理人身份，按李某指示处理事务，且旅游公司处理上述事务法律后果归属于李某。故诉争权益承购合同性质应界定为委托合同。②依《合同法》第410条关于“委托人或者受托人可以随时解除委托合同”规定，李某要求解除合同，于法有据，应予支持。双方所签合同自李某一审期间诉状副本送达旅游公司之日即解除。因旅游公司尚未履行合同主要义务，李某亦未住宿旅店，合同解除后，旅游公司收取款项应返还，但应扣除旅游公司为履行代理事务实际发生的费用。由于旅游公司未能举证证明其为李某支出具体费用，其可根据因李某解除合同给其造成的损失，另行主张权利。判决解除双方合同，旅游公司返还李某承购款2万余元。

实务要点：行为人以消费者代理人身份，按消费者指示处理事务，且处理事务法律后果归属于消费者本人，双方所签合同性质应为委托合同。

案例索引：江苏苏州中院（2013）苏中商终字第0295号“李某与某旅游公司等委托合同纠纷案”，见《李介林、宋丽君诉联程旅游苏州分公司、联程旅游公司委托合同纠纷案（旅游产品的合同定性问题）》（俞水娟、杭雪芳），载《中国审判案例要览》（2014商:76）。

作者：陈枝辉