人民網聊城1月9日電 近日，莘縣消費者協會成功調解一起購物卡逾期，不兌換商品消費糾紛，為消費者挽回經濟損失400元。
2010年12月16日，莘縣城區某單位為給職工發放福利，從莘縣某肉食店預付6000元，辦理了15張購買鮮羊肉的購物卡，每張卡約定的數量是20斤，履行時間是一年。職工張某因其他原因未能及時消費，2011年12月18日，張某突然想起這件事，就到肉食店兌換羊肉，肉食店以過了約定期限為由，不予兌換，在多次交涉未果的情況下，12月28日，張某將此事投訴到莘縣消協。
莘縣消協立即與肉食店取得聯系，經調查，張某反映情況屬實，肉食店不給張某兌現的原因是當時羊肉的價格是20元/斤，現在是28元/斤，每斤相差8元，因該單位的職工兌換的時限較長，羊肉價格又是一路上漲，總算起來虧本，加上該單位在購物時雙方也未約定，不按時領取的怎麼辦，所以肉食店就以過期為由，不予兌換，也不退還預付款。
根據《消費者權益保護法》第4條“經營者與消費者進行交易，應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則”和《合同法》第107條“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任”之規定，莘縣消協對當事人雙方進行了說服和教育，肉食店認識到自身有一定不足，消費者張某也認識到未能及時履行約定，存在一定責任。經調解，雙方終於達成一致意見：肉食店繼續履行約定，差價部分由張某承擔，互不追究。張某表示非常滿意。
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