化妆品免费试用后若出现问题，商家可以免责吗？从法律角度讲，商家需要对其试用品质量负责。省法学会会员王继文表示，商场用“试用”的形式促销，与消费者之间实际上也存在一个默识的合同关系，即使是免费的试用品也必须符合国家相关质量标准。商家若玩弄“次品当试用品”的把戏，从法律上讲就是一种经营欺诈行为，会损害消费者的利益。涉及安全质量的劣质试用品，则更会给消费者带来危害。因此，试用品有质量问题且商家拒绝处理时，消费者可以向消协投诉或者向法院起诉。

在商场出租柜台买的衣服有质量问题，商场要不要负赔偿责任？应由商场向李某承担赔偿责任。从李某的情况可以看出，李某到商场购物，在没有标明真实名称和标记的租赁服务柜台购买了一件不合格的套装。根据《消费者权益保护法》的规定，凡是出租柜台的承租者在租赁期内损害消费者权益的，若消费者找不到承租者，无论对消费者的行为是否负有直接责任，出租者都有先行赔偿消费者全部损失的义务。

超市出售“变质”食品，吃坏住院损害赔偿找谁赔 超市应当承担赔偿责任。根据相关法则规定，销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。消费者购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。违反规定，生产、经营不符合卫生标准的食品，造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的，消费者可以向销售者要求赔偿。

送货上门未检查，质量问题由谁负责 韩某有权要求换货。销售者在出售商品时，应当开箱检验，正确调试。也就是说，销售者负有验货义务，应该对售出的商品进行开箱检验，调试商品功能是否完好、配件是否齐全等。在本案中，商场没有履行验货义务，应视为有过失，应该为此承担责任。

消费者买到即将报废的车怎么办 本案中，朱先生购买的是营运车辆，虽然之后转为非营运用途，但它的报废年限仍为8年。卖车的人应该把有关车辆的信息告知消费者。因为消费者具有商品的知情权，这对于二手商品仍1日适用。所以，法院应该支持朱先生的诉求，判令卖主退还购车款。

护肤品导致皮肤过敏，如何索赔如果生活中也曾遇到案件中的问题，千万马虎不得。因为化妆品对皮肤过敏的使用者会造成伤害，所以经营者必须明确告知消费者真实情况，提出明确的警示，并说明使用产品的正确方法如先在手上试用，以防止大范围过敏的发生。当消费者使用化妆品后发生过敏现象，其可到国家卫生部指定的医院做皮肤斑贴测试，使用相关产品在消费者的皮肤上做测试，可以证明产品是否会造成皮肤过敏。只要一旦证实该化妆品与钟女士的皮肤过敏现象存在因果关系，经营者就必须承担相应的责任。

消费者食用过期产品住院，责任如何判定 买到过期商品，不论是误食还是明知过期而食，商家都负有赔偿责任。这样规定不是说消费者完全没有过错。消费者在购买商品时，应该本着对自身和家人健康有益的原则认真挑选。如果明知商品有瑕疵，或者已过期还要坚持购买，就是对自己不负责任的做法，是应该被批评和纠正的。虽然商家会承担最终的赔偿责任，但消费者同样有义务减少此类事件的发生。

明知是瑕疵产品仍然购买是否有权退货 我国法律规定，经营者对自己提供的商品和股务具有瑕疵担保责任，但如果经营者在提供商品或者服务的同时，将瑕疵告知了消费者，消费者在被告知后仍然接受商品或服务的，那么此时经营者与消费者双方达成了一个新的协议，赋予了双方新的权利和义务，即经营者提供带有瑕疵的商品，消费者付出相应的价金，这就免除了经营者的瑕疵担保义务，这是双方经过平等的协商，意思表示达成一致的结果，这种情形法律是允许的，因此，消费者不能再要求经营者提供的商品不带有瑕疵或要求经营者返还价金，也不能要求退货。

购买廉价劣质商品后如何依法索赔 本案中，被告建材店所出售的乳胶漆不仅不符合产品出售时所必须具备的基本条件，而且客观上在产品使用过程中也有了不合格的表现，因此应当认定为不合格产品，在其没有证据证明原告小李在购买时已经知道乳胶漆不合格的情况下，销售者当然要对出售不合格产品承担相应的法律责任，其关于价格便宜就不能保证产品质量的辩称理由也没有法律依据。

消费者买到的假冒伪劣产品是否需要举证 赵小姐对于是否“掉包”并不负举证责任。根据《中华人民共和国民法通则》的规定，我国的举证责住原则是“谁主张，谁举证”。所以，商家既然暗示赵小姐故意掉包诽谤自己，就要拿出证据证明这一言论。如果没有证据就信口雌黄，非但不能打赢官司，还可能被赵小姐追加诽谤赔偿。