入住老年公寓17天 老人去世女儿索赔

姐妹俩将母亲送到老年公寓入住，不料17天后，竟接到电话告知母亲已经去世。为此，姐妹俩将老年公寓诉至法院，要求老年公寓返还缴纳的养老费、殡葬服务费、告别费、寿衣费等，并要求赔偿违约金。日前，海淀法院受理了此案。
原告李女士姐妹俩诉称，今年10月19日，姐妹俩与老年公寓签订了《养老服务协议》，约定二人将母亲送到老年公寓，老年公寓提供养老服务，护理级别为特级。协议签订后，二人之母就住进了老年公寓。

姐妹俩怎么也没想到的是，17天后，二人接到老年公寓的电话，被告知其母亲已经去世。二人赶到老年公寓，发现母亲已经被穿上寿衣、化好妆，躺在冰棺里。

对此，二人表示无法谅解。老人刚刚去世，家属还未赶到，并没有授权老年公寓作出这样的有偿处理。老年公寓作为养老机构，并非医疗机构，在发现老人身体不适时即使采取了救助措施，也应该在第一时间联系医疗机构予以救治。

李女士姐妹俩认为，老年公寓在履行托管服务合同过程中存在瑕疵，遂向法院提起了诉讼。

目前，此案正在进一步审理中。