飞机晚点能否免费要求航空公司办理航班更换手续或退票 白某可以根据自己的需要要求航空公司为自己办理改乘或者要求其退票。《中华人民共和国合同法》规定，承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的，应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。本案中，当白某购买了机票，与航空公司的运输合同生效时，航空公司因单方面原因导致飞机晚点起飞。在此情况下，白某可以要求航空公司为自己办理改乘或者退票。

乘客突发疾病因运输途中耽误患者及时救治，客运公司承担责任吗 石某是在车上突发疾病，属于在运输途中，石某是患疾病属于应当被救助的对象，作为承运人，客车的乘务人员应当尽力救助，或将其紧急送往医院，或对其采取相应的救助措施，但乘务人员仅仅凭主观判断认为石某年轻体壮，不会有什么大病为由未采取任何有效措施，继续前行，延误了治疗时机，并最终导致石某的死亡，因此，客运公司应当承担责任。

公交车上乘客财物失窃被盗，公交公司是否承担赔偿责任 刘师傅购票乘坐公交公司公交车，双方之间构成了客运合同关系，按照有关规定，作为承运人的公交公司负有将旅客安全运送至目的地的义务。本案中，售票员挡好门，并协助刘师傅抓小偷，在小偷强行下车后售票员当时也跟了下去，看到小偷上了一辆出租车。售票员赶紧向刘师傅建议一起打车去追小偷，但是却遭到了刘师傅的拒绝，售票员已经尽到了自己的义务，并不存在过错，不能要求承担超过其能力范围的义务，因此公交公司不应赔偿刘师傅被窃的一万元。

小区里丢车辆物业公司是否承担责任 张女士是小区业主，缴纳了停车费用，获取了所在小区停放车辆的权利，领了物业公司核发的机动车证，张女士据此可以驾车进出小区并停放车辆；张女士还与物业公司达成机动车管理协议。因此，停车场及物业公司在各自职权范围内均负有对在小区内停放机动车的管理义务。停车场及物业公司对张女士的轿车在小区内丢失负有一定责任，对车辆丢失所造成的11.1万余元直接经济损失应承担一定数额的赔偿责任。

如何判定由决策失误导致合同无效的行为 本案的争议点在于新华书店与华联贸易公司签订的购销电脑的合同是否合法。经过分析可知，该合同主体资格没有问题，都是依法成立的法人单位，合同内容合法，合同中对双方的权利与义务规定的明确、具体，所以是合法有效的购销合同。上级主管部门不能因为其没有批准新华书店购买电脑的请求就认为该合同违法，合同的双方当事人必须按照合同的约定承担责任。

影楼收取底片费，消费者如何维权 依照我国相关法律法规，影楼拍摄的多余照片，必须全部交付给消费者，且不得另行收取费用。这条是针对现实中，很多影楼认为自己按约定只需提供消费者一定数量的照片，多余的是自己的劳动成果，而要求消费者付费才可拿走的情况规定的。因为，双方签订服务合同后，影楼之所以会照出更多的照片，就是为了整个服务合同的目的服务的，即保证消费者最后能选出最满意的照片，所以，多余的照片也应该在服务合同范围内，因此，该由消费者合法获得，且无须再行支付费用。

引人误解的“虚假表示”与“虚假宣传”分辨及认定 引人误解的“虚假表示”主要表现在3个方面：伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示。引人误解的“虚假宣传”涉及的内容较广，《反不正当竞争法》只列举了商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期、产地等，但在商品的规格、等级、价格、生产日期、市场信息、售后服务等方面，经营者也可能进行虚假宣传，从而造成消费者的误解。

不知情而误卖古董，买卖合同可否撤销 法律规定，行为人因对标的物的品种、质量等的错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的，可以认定为重大误解。仲老汉由于自己的认识能力不足，对这张价值不菲的明代香红木古床作出了错误判断，使18万的木床贱卖为8000元，因而仲老汉对这起买卖行为存有重大误解，其与曹某等建立的合同关系，属可撤销合同。

如何对快递丢件损失进行索赔 对于快递详情单背面的快递服务协议，因为其属于格式合同，而对于格式合同的效力。依据《中华人民共和国合同法》第三十九条的相关规定，快递员在送出货物时，应当向收货人做出详细的货品说明，而本案中的快递员并没有对邢女士予以说明，因此，该格式条款并不发生效力。快递公司应承担对邢女士所受损失的全部赔偿。

网上购物协议的法律效力如何认定 网上购物格式条款是格式条款的一种,所以,关于格式条款的法律理论同样适用于网上购物格式条款。网络格式条款同样可分为免责条款和非免责条款。非免责条款通常涉及一些无关责任及风险的负担的内容，较少引起纠纷。而免责条款直接关涉着当事人责任与风险的分配，在效力认定方面容易出现分歧，故应重点研究。