消费者协会不受理哪些方面的投诉

消费者协会不受理哪些方面的投诉？

作者：漯河市郾城区人民法院 许凤梅

随着《消费者权益保护法》的贯彻普及，广大消费者的自我保护能力逐步提高，但仍有不少消费者不明白哪些情况该投诉，哪些情况不该投诉。根据消协《受理消费者投诉规定》的有关规定，我国消费者协会对下列投诉不予受理：

（一）经营者之间购、销活动的方面的纠纷。

（二）消费者个人私下交易纠纷。

（三）商品超过规定的保修期和保证期。

（四）商品标明是“处理品”。

（五）未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。

（六）被投诉方不明确的。

（七）争议双方曾达成调解协议并已执行，而且没有新情况、新理由的。

（八）法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的。

（九）不符合国家法律、法规有关规定的。

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