消费者网购遭遇侵权时,应向谁主张赔偿?
问:消费者网购遭遇侵权时,应向谁主张赔偿?
答:1、消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或服务者要求赔偿;
2、网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或服务者追偿;
3、网络交易平台提供者明知或应当明知销售者或服务者利用平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,与销售者或服务者承担连带责任。
![]() | 京ICP备12000547号-1 京公网安备11010502039861号 |