信访人在信访事项提出以后应得到什么处理结果

问：信访人在信访事项提出以后应得到什么处理结果？

答：有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起１５日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。
对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人：
　（一）请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；
　（二）请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作；
　（三）请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。