普通旅行社可以代为办理签证手续吗

杨某准备利用十一长假到国外走一走，她看到某旅行社的宣传单，于是到该社进行咨询。旅行社工作人员告诉她，旅行社会为她代为办理一切手续。杨某交了500元预付款后发现该旅行社只不过是一个承办国内业务的普通旅行社，它可以代为办理签证手续吗？

该旅行社只承担国内旅行业务，并不具备出境旅游业务经营权，不能代为办理签证手续。

国家旅游局《旅行社条例实施细则》规定，旅行社还可以接受委托，提供接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等；接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务；接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游等，代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务；以及其他旅游服务。《旅行社条例实施细则》还规定，出境、签证手续等服务，应当由具备出境旅游业务经营权的旅行社代办。杨某所咨询的旅行社只是负责国内旅行业务的普通旅行社，不能代为办理签证手续，杨某应及时与旅行社沟通，以确保自己的合法权益。

法律依据：国家旅游局《旅行社条例实施细则》

律师说法：旅行者在出行前可以选择多种出行方式，一切以安全、方便、舒适为原则。如果选择旅行社出行就尽可能选择服务质量优良的旅行社出行，查看其资质并签订旅行合同。想要出境游就更要细心，了解相关的政策规定，避免出现类似杨某的问题。