特价商品出现质量问题不予退货对吗

马某在超市买了一款加湿器，因为该机是样品，所以半价销售。回家后马某发现该加湿器并不能正常使用，他要求超市退货。超市称该加湿器有合格标志，并且是特价商品，因此不予退换。特价优惠销售的商品如果有质量问题就不予退货吗？

超市的说法是错误的，该加湿器是特价商品，但是它存在质量问题，超市就必须依法退货。

消费者购买商品，商家保障商品能够正常使用，这是基本的道理，就算特价商品也一样。特价商品一般是指低于原价出售的商品，多以“优惠”、“削价”、“打折”、“处理”等方式出现。物价商品的降价原因和动机各不相同，但这一切与产品应具备的质量、功能无关，商家对优惠、削价、打折等商品承担与正常价格商品同样的产品责任。商务部《零售商促销行为管理办法》规定：零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。由此可知，同样一件商品，无论以什么样的价格出售，商家都要对该商品的质量负责。马某购买的特价加湿器不能正常使用，他可以要求超市退货，超市不得拒绝。

法律依据：商务部《零售商促销行为管理办法》

律师说法：优惠、削价、打折等均是经营者的价格促销手段，经营者并不因商品特价销售而减轻或免除其产品责任。经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。消费者在面对这样的情况时，可以要求经营者承担产品责任，双方协商不成，消费者可以向当地工商行政管理部门投诉。

特别声明：本网站上刊载的任何信息，仅供您浏览和参考之用，请您对相关信息自行辨别及判断，本网站不承担任何责任；本网站部分内容转自互联网，如您知悉或认为本站刊载的内容存在任何版权问题，请及时联系本站网络服务提供者或进行网上留言，本站将在第一时间核实并采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者联系电话：15652571727。