提供网络文库文档下载服务不正当竞争纠纷案

提供网络文库文档下载服务不正当竞争纠纷案

案情简介

原告是百度文库的经营者，被告是天猫网店铺“梦西游网络科技”的经营者。被告通过上述店铺向用户提供百度文库需用下载券下载的文档（以下简称用券文档）和付费文档的下载服务，即用户通过使用被告提供的插件，可以下载并浏览百度文库中的用券文档和付费文档。原告认为，被告未经许可，以营利为目的，通过技术手段违法提供百度文库相关文档的下载服务，直接导致百度文库用户数量的减少和浏览量的降低，妨碍、破坏了原告合法提供的网络产品的正常运行，给原告及其产品造成了恶劣影响和重大经济损失，构成不正当竞争。请求法院判令被告消除影响、赔偿经济损失及合理开支共计300万元。

本院一审认为，在百度文库产品中，非VIP用户可以通过上传文档或完成特定任务的方式获得积分，并使用积分兑换下载券后浏览完整文档或下载文档；VIP用户可以通过支付会员费获得浏览和下载文档的相应特权。原告通过上述文档共享机制，正当、合法经营积累起文档和用户等经营资源，并据此获得经营收益、市场份额及竞争优势，上述合法权益应受到反不正当竞争法的保护。被告利用“文库下载神器”插件，提供了百度文库用券文档和付费文档的下载服务。上述被诉行为影响了百度文库文档的重要来源渠道，破坏了原告对文档下载设置的权限，妨碍、破坏了百度文库产品和服务的正常运行。被告通过极低的价格售卖百度文库相关文档的下载服务，使购买者无需成为百度文库用户、无需上传文档，亦无需支付较高价格的会员费，即可获得相关文档，不仅破坏了百度文库的文档共享机制，也直接造成了百度文库用户和文档资源的流失，进而影响到百度文库的用户流量，主观恶意明显，损害了百度公司的合法权益，构成不正当竞争。

本案在综合考虑已调取的淘宝交易记录数额以及被告举证妨碍情形等因素下，酌情确定被告赔偿原告经济损失200万元及合理开支3万元。本案宣判后被告提起上诉，二审维持原判。

典型意义

本案是全国首例擅自提供网络文库的文档下载而引发的新类型网络不正当竞争案件。本案准确适用反不正当竞争法第十二条第二款第四项的“兜底条款”，对利用技术手段不当攫取他人文档资源，并低价销售直接获利的行为，认定属于恶意“寄生”于他人合法商业模式下的不当行为，既妨碍、破坏了网络文库产品提供服务的正常运行，亦有损于消费者的长远利益和社会福祉的提升。本案判决在互联网“分享经济”大背景下，有力地保护了网络文库产品这一创新商业模式产生的合法权益，维护了作为知识分享者的普通用户的个体利益，亦是对网络“灰产”中新类型不正当竞争行为的一次有力打击，有效维护了网络文库产品领域的健康、有序发展，为网络环境下经营行为的评价和判断标准提供了有益借鉴。

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